Zarządzanie dokumentacją zamówień dla lepszej organizacji całego przedsiębiorstwa

4. 7. 2022

Dokumentacja wewnętrzna ma dla nas kluczowe znaczenie. Biorąc pod uwagę dużą liczbę klientów, która znacznie przekracza tysiąc (a Państwa wsparcie niezwykle sobie cenimy!), utrzymanie porządku we wszystkich aspektach jest dla nas priorytetem – nie tylko po to, aby móc łatwo odszukiwać poszczególne zlecenia. W tym celu służy nam kilka sprawdzonych procedur. Jakie one są? Przyjrzymy się temu w dzisiejszym artykule.

Jest to dokument wewnętrzny, który towarzyszy elementom przez cały proces – od wstępnego przyjęcia Państwa zlecenia aż do załadunku i wywozu. Dokument ten powstaje na podstawie przesłanego zamówienia i zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak: na ilu paletach dostarczono zlecenie, jakie były wymiary palet, w jaki sposób części zostały zapakowane, ewentualnie specjalne wymagania dotyczące pakowania elementów podczas ekspedycji.

Ponadto w karcie obiegowej znajduje się kilka kluczowych informacji dotyczących wykonania obróbki chemicznej – gatunek materiału, grubość, czas zanurzenia w kąpieli i inne.

Każdemu zamówieniu, które do nas trafia, przypisywany jest numer porządkowy, pod którym zlecenie jest prowadzone w naszym systemie informatycznym ABRA i który widnieje w nagłówku „Karty obiegowej zlecenia”.

Pod tym numerem znajduje się również folder ze zdjęciami w naszym magazynie danych.

Każde zlecenie fotografujemy przy przyjęciu, jeszcze przed rozpakowaniem.

Jeśli klient życzy sobie przeprowadzenia kontroli wstępnej materiału, jesteśmy w stanie zaoferować 100% przegląd materiału przed trawieniem.

Podczas przeglądu weryfikujemy:

• liczbę sztuk w odniesieniu do zamówienia
• kompletność zlecenia
• miejsca problematyczne z punktu widzenia trawienia (zwracamy uwagę na miejsca, których nie da się chemicznie „wyczyścić”)
• w razie potrzeby przeprowadzamy kontrolę endoskopem z możliwością wykonania nagrań wideo lub zdjęć

Po przeprowadzeniu kontroli wszelkie informacje przesyłamy do klienta i oczekujemy na potwierdzenie realizacji prac.

Proces tej kontroli jest jednak dodatkowo płatny, dlatego w przypadku zainteresowania prosimy o kontakt z prezesem firmy pod adresem email petr.kalny@fksystem.cz.

Wierzymy, że wszystkie te procesy wewnętrzne znacząco usprawniają naszą pracę, a dzięki temu zwiększają również zadowolenie z naszych usług i przekazanego rezultatu. Skontaktuj się z nami w sprawie obróbki powierzchniowej metali – stoją za nami lata doświadczenia i wielu zadowolonych klientów.